Politique de confidentialité
Informations générales sur la confidentialité
Champ d’application
La présente Politique de confidentialité de PIENSOS PICART, S.A. régit la collecte, l’utilisation et les autres formes de traitement des données à caractère personnel fournies par les Utilisateurs sur ce site web ou sur tout autre support en ligne de l’entreprise.
En utilisant les formulaires disponibles sur les différents sites web relatifs aux services fournis par PIENSOS PICART, S.A., les Utilisateurs acceptent que les données qu’ils fournissent soient intégrées et traitées dans le cadre d’un traitement de données à caractère personnel dont PIENSOS PICART, S.A. est le responsable du traitement, et peuvent exercer leurs droits conformément aux dispositions des clauses suivantes.
Tous les textes juridiques sont à la disposition des utilisateurs et/ou des personnes intéressées sur le site web correspondant. Ces textes pourront être modifiés et/ou mis à jour en fonction des besoins et des activités menées par PIENSOS PICART, S.A.
Qui est responsable du traitement de vos données?
PIENSOS PICART, S.A. est la personne morale responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des services qu’elle fournit.
PIENSOS PICART, S.A. s’engage à respecter et à protéger votre vie privée ainsi que la sécurité de vos données.
Les coordonnées du responsable du traitement sont les suivantes:
| Raison sociale ou nom de l'entreprise | CIF |
|---|---|
| PIENSOS PICART, S.A. | A-08720245 |
| Adresse: | |
| Polígono Industrial Can Prat; C/Vallgorguina, 3 – 08450, Llinars del Vallès (Barcelona) | |
| Ville: | Code Postal: |
| Llinars del Vallès | 08450 |
| Téléphone / e-mail: | |
| 938 45 01 21 / picart@picart.es | |
Dans quel(s) but(s) collectons-nous vos données?
Conformément à la réglementation en vigueur, PIENSOS PICART, S.A. ne collecte que les données strictement nécessaires pour fournir les services liés à son activité ainsi que les autres prestations, démarches et activités prévues par la loi.
Sur ce site web, seules les coordonnées fournies par les Utilisateurs sont traitées. Les données pouvant être collectées auprès de l’utilisateur seront traitées aux fins suivantes :
- Gestion de vos coordonnées afin de répondre à vos questions ou de prendre en compte vos suggestions, sur la base juridique de votre consentement.
- Traitement de vos coordonnées afin de traiter vos demandes de devis, sur la base juridique de votre consentement ainsi que de la mise en œuvre d’une relation précontractuelle.
- Vous envoyer, le cas échéant, des notifications susceptibles de vous intéresser, sur la base juridique de votre consentement
Nous vous informons qu’aucune évaluation automatisée ne sera effectuée et qu’aucun profil d’utilisateur ne sera établi.
Nous vous informons également que les informations contenues dans les bases de données pourront être utilisées pour identifier les Utilisateurs et pour réaliser des études statistiques sur les Utilisateurs enregistrés.
Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel?
Les données à caractère personnel seront conservées tant que l’utilisateur n’en décidera pas autrement et pendant les durées de conservation prévues par la loi, sauf si, pour des raisons logiques et évidentes, elles ont perdu leur utilité ou la finalité légitime pour laquelle elles ont été collectées.
À quels destinataires vos données sont-elles communiquées?
Vos données peuvent être communiquées à d’autres sociétés du Groupe, afin d’assurer la gestion administrative et commerciale propre au service que nous vous fournissons, ainsi qu’aux tiers de confiance suivants de PIENSOS PICART, S.A.
- Des tiers qui nous aident à fournir des services informatiques, tels que des fournisseurs de plateformes, des services d’hébergement, de maintenance et d’assistance pour nos bases de données, ainsi que pour nos logiciels et applications susceptibles de contenir des données vous concernant.
- Des tiers qui nous aident à assurer le service de transport ou de livraison de marchandises.
PIENSOS PICART, S.A. veillera à ce que les tiers respectent la législation en vigueur, bien que la responsabilité incombe auxdits tiers.
PIENSOS PICART, S.A. ne vend, ne loue ni ne cède les données personnelles des utilisateurs de ces sites web, sauf dans la mesure où cela est nécessaire à la prestation du service lui-même.
Le site web contient des liens, des applications ou des fonctionnalités partagées avec des tiers, tels que des réseaux sociaux ou des systèmes de communication en ligne. PIENSOS PICART, S.A. n’est pas responsable des informations recueillies dans ces applications, fonctionnalités ou réseaux sociaux appartenant à des tiers, car elle n’a aucun pouvoir de gestion ni de contrôle sur ceux-ci ; par conséquent, les mentions légales et les politiques de confidentialité figurant sur les sites web ou autres supports similaires de ces tiers s’appliquent.
Quels sont les droits des Utilisateurs qui nous communiquent leurs données?
Les Utilisateurs peuvent exercer, à l’égard des données collectées de la manière décrite au premier point, les droits reconnus par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), et en particulier les droits à la portabilité, à l’accès, à la rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement.
Les droits mentionnés au paragraphe précédent peuvent être exercés par chaque Utilisateur au moyen d’une demande écrite et signée, accompagnée d’une photocopie de sa carte d’identité ou de son passeport, envoyée à l’adresse suivante :
PIENSOS PICART, S.A.
Polígon Industrial Can Prat; C/Vallgorguina, 3 – 08450, Llinars del Vallès (Barcelona), 08450 Llinars del Vallés, Barcelona
picart@picart.es
De même, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent retirer à tout moment leur consentement au traitement de leurs données et, s’ils le jugent opportun, déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données).
Signalement d'incidents et d'irrégularités
Si vous constatez un comportement ou une situation susceptible d’entraîner un incident ou une irrégularité de quelque nature que ce soit, veuillez contacter :
PIENSOS PICART, S.A.
Polígon Industrial Can Prat; C/Vallgorguina, 3 – 08450, Llinars del Vallès (Barcelona), 08450 Llinars del Vallés, Barcelona
picart@picart.es
Consentement de l'utilisateur à l'enregistrement de ses données dans un fichier
PIENSOS PICART, S.A. recommande de lire attentivement les mentions légales, la politique en matière de cookies et la politique de confidentialité avant de saisir des données dans l’une ou plusieurs des pages de collecte de données du présent site web.
Dans tous les cas, l’utilisateur est responsable de l’authenticité des données fournies, qui doivent être exactes, à jour et complètes au regard de l’objectif pour lequel elles sont fournies, et il assume la responsabilité des dommages et préjudices, qu’il s’agisse d’un manque à gagner ou d’un préjudice direct, qui pourraient résulter de ces inexactitudes ou fausses déclarations. Dans tous les cas, si les données fournies dans les formulaires correspondants concernent un tiers, l’utilisateur est tenu de s’assurer qu’il a bien obtenu le consentement de ce tiers et de l’avoir informé des éléments mentionnés dans les présentes mentions légales et dans les politiques de confidentialité.
Responsabilité des utilisateurs quant à l'utilisation et au contenu
L’accès aux sites web ainsi que l’utilisation qui peut être faite des informations et des contenus qui y figurent relèvent de la seule responsabilité de la personne qui les utilise. Par conséquent, toute utilisation des informations, images, contenus et/ou produits présentés et accessibles par le biais de ce site sera soumise à la législation applicable, qu’elle soit nationale ou internationale, ainsi qu’aux principes de bonne foi et d’utilisation licite de la part des Utilisateurs, qui seront entièrement responsables de cet accès et de cette utilisation correcte. Les Utilisateurs sont tenus de faire un usage raisonnable des services ou des contenus, dans le respect du principe de bonne foi et conformément à la législation en vigueur, à la morale, à l’ordre public, aux bonnes mœurs, ainsi qu’aux droits des tiers ou de PIENSO PICART, S.A. elle-même, et ce, dans les limites des possibilités et des finalités pour lesquelles ils ont été conçus. PIENSOS PICART, S.A. décline toute responsabilité, qu’elle soit directe ou indirecte, pour tout préjudice accessoire ou perte de profits résultant d’une mauvaise utilisation des services ou des contenus par les Utilisateurs ou des tiers.
Informations LSSI-CE
Conformément à l’obligation d’information prévue à l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, nous vous informons que le dynamiseur et le gestionnaire de contenu du site web sur lequel vous pouvez télécharger différentes applications et/ou informations est PIENSOS PICART, S.A., dont le siège social est situé à Polígon Industrial Can Prat ; C/Vallgorguina, 3 – 08450, Llinars del Vallès (Barcelone), 08450 Llinars del Vallès, Barcelone, et qui gère le domaine Internet www.picartpetcare.com enregistré auprès du registre compétent, et qui répond aux communications des utilisateurs et/ou des personnes intéressées par l’e-mail picart@picart.es.
Toute autre activité commerciale, administrative ou relative à l’achat de biens et/ou de services relève de la responsabilité de la société susmentionnée, propriétaire de ce domaine.
Informations concernant l'utilisation d'autres sites web et réseaux sociaux
La société n’est responsable que du contenu et de la gestion des sites web dont elle est propriétaire ou pour lesquels elle détient un droit de même nature. Tout autre site web, réseau social ou base de données sur Internet, en dehors du présent site, relève de la responsabilité de ses propriétaires légitimes.
PIENSOS PICART, S.A. travaille régulièrement avec divers sites web et environnements en ligne, et recommande toujours à tous les utilisateurs de lire attentivement les mentions légales et les politiques de confidentialité correspondantes avant d’accéder à ces sites web, et de ne les consulter qu’après avoir pleinement compris et accepté l’intégralité de ces textes juridiques.
PIENSOS PICART, S.A. s’engage à contrôler les contenus publiés sur ces réseaux sociaux et à exclure les utilisateurs qui en feraient un usage inapproprié.
PIENSOS PICART, S.A. recommande, conformément aux instructions de l’Institut national des technologies de la communication (INTECO) et de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), pour l’utilisation des réseaux sociaux ou la navigation sur Internet, de mettre en œuvre les mesures suivantes (si elles devaient un jour être mises en place) :
- Il est recommandé à tous les utilisateurs d’utiliser des pseudonymes ou des surnoms personnels pour leurs activités sur Internet, ce qui leur permet de disposer d’une véritable « identité numérique » sans compromettre la sécurité de leur vie privée et professionnelle.
- Il est recommandé aux utilisateurs de faire preuve d’une grande prudence lorsqu’ils publient des contenus audiovisuels et graphiques sur leurs profils, car ils risquent ainsi de compromettre la vie privée et l’intimité de leurs proches.
- Il est recommandé de consulter et de lire, tant avant l’inscription que par la suite, les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité que la plateforme met à leur disposition sur ses sites web.
- Il est recommandé de configurer correctement le niveau de confidentialité du profil utilisateur sur le réseau social, de manière à ce que celui-ci ne soit pas entièrement public, mais que seules les personnes préalablement classées comme « amis » ou « contacts directs » par l’utilisateur aient accès aux informations publiées sur le profil.
- Il est recommandé de n’accepter comme contact que les personnes que l’on connaît ou avec lesquelles on entretient déjà une relation, en évitant d’accepter de manière compulsive toutes les demandes de contact reçues et en vérifiant, dans la mesure du possible et si nécessaire, l’identité de la personne qui demande à entrer en contact via le réseau social.
- Il est recommandé de ne pas publier sur son profil d’utilisateur des informations permettant à quiconque de savoir où l’on habite, où l’on travaille ou étudie au quotidien, ni les lieux de loisirs que l’on fréquente habituellement.
- Il est recommandé aux utilisateurs de services de microblogging de faire particulièrement attention lorsqu’ils publient des informations concernant leur localisation à tout moment.
- Il est recommandé de n’utiliser et de ne publier que des contenus pour lesquels l’on dispose des droits de propriété intellectuelle nécessaires. Dans le cas contraire, l’utilisateur commettrait un délit civil susceptible de faire l’objet d’une action devant les tribunaux nationaux.
- Il est recommandé aux utilisateurs d’utiliser des noms d’utilisateur et des mots de passe différents pour se connecter aux différents réseaux sociaux auxquels ils sont inscrits.
- Il est recommandé d’utiliser des mots de passe d’au moins 8 caractères, composés de lettres et de chiffres, et contenant à la fois des majuscules et des minuscules.
- Il est recommandé à tous les utilisateurs d’installer sur leurs ordinateurs un logiciel antivirus et de le maintenir à jour.
- Les mineurs ne doivent pas divulguer d’informations personnelles trop détaillées. Il ne faut jamais communiquer ses données à des inconnus.
- Il est important de lire toutes les informations relatives au site web. Ce document précise qui en sont les responsables et à quelles fins les données sont demandées.
- Si l’utilisateur a moins de quatorze ans, le consentement des parents ou tuteurs est également requis. Dans ces cas-là, chaque fois qu’un réseau social demande des informations, il convient de demander aux parents ou aux tuteurs s’ils acceptent ou non l’inscription.
- Les identifiants et mots de passe ne doivent pas être communiqués à des tiers, ni partagés avec des amis ou des camarades de classe. Ces données sont confidentielles et ne doivent pas être communiquées à des tiers et/ou à des inconnus.
- En cas de doute concernant une situation liée à l’utilisation des réseaux sociaux et des outils collaboratifs, il convient de s’adresser aux parents ou aux tuteurs.
- L’ordinateur doit être installé dans une pièce commune de la maison.
- Il faut établir des règles concernant l’utilisation d’Internet à la maison.
- Les parents doivent connaître le fonctionnement et les possibilités de ce type de plateformes, qu’elles soient positives ou négatives.
- Activer le contrôle parental et les outils de contrôle de la plateforme, et enregistrer l’adresse e-mail du parent ou du tuteur comme adresse de contact secondaire.
- S’assurer que les contrôles de vérification de l’âge sont bien mis en place.
- Vérifier que le bloqueur de contenus est correctement installé.
- Sensibiliser et informer les mineurs sur les questions liées à la sécurité.
- Expliquer aux mineurs qu’ils ne doivent jamais rencontrer des personnes qu’ils ont connues sur Internet et que, s’ils le font, ils doivent toujours être accompagnés de leurs parents ou de leurs tuteurs.
- Veiller à ce que les mineurs soient conscients des risques et des implications liés à la publication de contenus tels que des vidéos et des photos, ainsi qu’à l’utilisation de webcams sur les réseaux sociaux.
- Vérifier le profil utilisateur du mineur.
- Veiller à ce que le mineur n’accède qu’aux pages adaptées à son âge.
- Veiller à ce que les mineurs n’utilisent pas leur nom complet.